Debes contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los 90 a 95 días naturales posteriores a la compra de tu pedido para solicitar la devolución y hacer válida la garantía de satisfacción.

En VIINCORP TÚ eres lo más importante, por eso te garantizamos que bajas de peso y tallas o ¡Te devolvemos tu dinero!

El proceso para bajar de peso es de 3 frascos de *4D Max o 4D Max Alcadetox y 3 Geles Figura Perfecta* como mínimo, por lo tanto, si no logras bajar de peso después de haber seguido el tratamiento por 3 meses de nuestros productos (iguales) equivalentes a 3 meses ( recuerda que durante el primer mes, más que bajar de peso se lleva a cabo el proceso de desintoxicación) puedes solicitar la devolución de tu dinero, a continuación te explicamos paso a paso de cómo hacer valida tu garantía.

1. Al recibir tus de 3 frascos iguales (4DMax o 4DMax Alcadetox) y los 3 Geles, deberás tomar dos fotografías de cuerpo completo mostrando el abdomen, una de frente, una de lado sosteniendo los 3 frascos cerrados, estas fotografías deben ser enviadas como contestación a la confirmación de tu pedido en un periodo no mayor a 5 días naturales después de haber recibido tu pedido, incluyendo el peso y talla al recibir los productos.

2. Cada mes se deben enviar las dos fotografías de cuerpo completo mostrando el abdomen, una de frente, una de lado sosteniendo 2 frascos cerrados y 2 geles, éstas deben ser con la misma ropa de las primeras fotos enviadas previamente, indicando el peso y talla actualizadas, esto es para mostrar los avances y recibir retroalimentación al caso, así hasta terminar los 3 meses y 4 correos de seguimiento.

En caso de cumplir con los 3 meses de evidencia especificada en los puntos 1 y 2 y no estar satisfecho/a con los resultados, envíanos un 5to correo a contacto@viincorp.com adjuntando el formato de “Formato de Autorización para Reclamación de Garantía” (encuéntralo en el sitio www.viincorp.com) previamente, Una carta solicitud de devolución explicando su caso en específico, el modo de uso, y el comprobante de compra, en el asunto del correo colocar “Reclamación de Garantía y numero de pedido (en caso de ser compra por medio de la tienda en línea)”.

Una vez que recibamos el correo y nuestro departamento verifique y valide la información proporcionada, se llevará a cabo la revisión del caso específico y de demostrarse que todos los criterios se cumplen en tiempo y forma, y de validar que efectivamente NO se bajó de peso NI de talla, se realizará la devolución de tu dinero de acuerdo al precio estipulado en la pagina www.viincorp.com en un lapso máximo de 30 días naturales a la cuenta CLABE interbancaria Mexicana que se proporcione durante el proceso de reclamación, excluyendo el costo de envío desde Distribuidora Viincorp.

En caso de ser necesario VIINCORP te solicitara más información.

Una vez que inicies el proceso de reclamación de garantía tienes 3 días naturales para llevar a cabo todo el proceso, en caso de que no haya respuesta por tu parte en dicho periodo, se considerará abandono de solicitud y no procederá.

La garantía de satisfacción no aplica en casos de alergia o intolerancia a los ingredientes, en estado de embarazo, lactancia o menores de 12 años de edad.